UNE / BEF
Unidad Especializada (UNE)
Ategra Arrendamientos Integrales, S.A.P.I. de C.V., SOFOM, E.N.R. pone a su disposición la Unidad Especializada de Atención a Clientes (UNE) que tiene por objeto atender consultas, reclamaciones y aclaraciones de nuestros clientes.
Atención Personalizada:
Titular: MIGUEL FERNANDO RIVAS USATORRES
Teléfono: +52 9988459727
Correo Electrónico: [email protected]
Horario de atención: 9:00 - 18:00
MEDIOS DE RECEPCIÓN: Correo electrónico; Sucursales; UNE
NIVELES DE ATENCIÓN: Sucursal
MEDIOS DE COMUNICACIÓN ELECTRÓNICA: Sin medios de comunicación electrónica o dígital:
El plazo de respuesta a las consultas o reclamaciones no será mayor a 30 días hábiles, en cumplimiento al artículo 50 Bis de la Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros. En el caso de las aclaraciones el plazo no será mayor a 45 días naturales, en cumplimiento del artículo 23 de la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros.
ENCARGADOS REGIONALES
Quintana Roo
JOSÉ GUSTAVO RUBALCABA MARES
AV. XCARET MZA NO. 2 INT EDIFICIO B DEPTO 3 P.B, COLONIA SUPERMANZANA 36 C.P. 77505 ALCALDÍA/MUNICIPIO:BENITO JUÁREZ ENTIDAD FEDERATIVA:QUINTANA ROO, REFERENCIA: LOTE 5 - 04 ENTRE CALLE PALENQUE Y CALLE ZAFIRO TELÉFONO(S): 9981957853 CORREO(S) ELECTRÓNICO(S): [email protected] HORARIO(S) DE ATENCIÓN: LUNES a VIERNES: 09:00 - 18:00 Horas;
Quintana Roo
MIGUEL FERNANDO RIVAS USATORRES
AV. XCARET MZA NO. 2 INT EDIFICIO B DEPTO 3 P.B, COLONIA SUPERMANZANA 36 C.P. 77505 ALCALDÍA/MUNICIPIO:BENITO JUAREZ ENTIDAD FEDERATIVA:QUINTANA ROO, REFERENCIA: LOTE 5 - 04 ENTRE CALLE PALENQUE Y CALLE ZAFIRO TELÉFONO(S): 9988459727 CORREO(S) ELECTRÓNICO(S): [email protected] HORARIO(S) DE ATENCIÓN: LUNES a VIERNES: 09:00 - 18:00 Horas;
CONDUSEF
Dirección: Av. Insurgentes Sur #762, Col. Del Valle, C.P 03100, México D.F.
Telefonos: (55) 53-40-09-99 y (01 800) 999-80-80
Sitio Web: https://www.gob.mx/condusef/
Correo Electrónico: asesorí[email protected]
BURÓ DE ENTIDADES FINANCIERAS
El Buró de Entidades Financieras contiene información de Ategra Arrendamientos Integrales, S.A.P.I. de C.V., SOFOM, E.N.R. son de nuestro desempeño frente a los usuarios, por la prestación de productos y servicios.
DESCRIPCIÓN Y ALCANCES: Es una herramienta de consulta y difusión con la que podrás conocer los productos que ofrecen las entidades financieras, sus comisiones y tasas, las reclamaciones de los usuarios, las prácticas no sanas en que incurren, las sanciones administrativas que les han impuesto, las cláusulas abusivas de sus contratos y otra información que resulte relevante para informarte sobre su desempeño.
Con el Buró de Entidades Financieras, se logrará saber quién es quién en bancos, seguros, sociedades financieras de objeto múltiple, cajas de ahorro, afores, entre otras entidades.
Con ello, podrás comparar y evaluar a las entidades financieras, sus productos y servicios y tendrás mayores elementos para elegir lo que más te convenga.
Esta información te será útil para elegir un producto financiero y también para conocer y usar mejor los que ya tienes.
Este Buró de Entidades Financieras, es una herramienta que puede contribuir al crecimiento económico del país, al promover la competencia entre las instituciones financieras; que impulsará la transparencia al revelar información a los usuarios sobre el desempeño de éstas y los productos que ofrecen y que va a facilitar un manejo responsable de los productos y servicios financieros al conocer a detalle sus características.
Lo anterior, podrá derivar en un mayor bienestar social, porque al conjuntar en un solo espacio tan diversa información del sistema financiero, el usuario tendrá más elementos para optimizar su presupuesto, para mejorar sus finanzas personales, para utilizar correctamente los créditos que fortalecerán su economía y obtener los seguros que la protejan, entre otros aspectos.
Favor de ingresar a la liga http://www.buro.gob.mx para consultar la información actualizada que consta de Ategra Arrendamientos Integrales, S.A.P.I. de C.V., SOFOM, E.N.R.
La información contenida corresponde únicamente a Ategra Arrendamientos Integrales, S.A.P.I. de C.V., SOFOM, E.N.R. Puedes conocer la información sobre el desempeño de todo el sector de sociedades financieras de objeto múltiple así como de otras entidades financieras accediendo al sitio http://www.buro.gob.mx